Política de Privacidad
En ERP Municipal valoramos la privacidad y la protección de la información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y administramos la información de los usuarios que interactúan con nuestra plataforma.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal y operacional necesaria para el uso de la plataforma, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono, credenciales de acceso y datos relacionados con la operación del sistema.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para operar la plataforma, autenticar usuarios, facilitar procesos administrativos, enviar alertas, notificaciones, recordatorios y actualizaciones relacionadas con la cuenta y el sistema.
3. Mensajes SMS
Los usuarios internos que deseen recibir mensajes SMS deberán proporcionar su número de teléfono voluntariamente dentro de su perfil y otorgar consentimiento explícito antes de activar este servicio. Los mensajes pueden incluir alertas internas, actualizaciones del sistema, recordatorios y actividad relacionada con la cuenta.
No enviamos mensajes promocionales o de mercadeo a través de este servicio. Los usuarios pueden cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, pueden responder HELP.
4. Protección de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
5. Divulgación a terceros
No vendemos ni alquilamos información personal. Solo compartimos datos cuando sea necesario para la operación técnica de la plataforma, el cumplimiento legal o la prestación de servicios esenciales relacionados con el sistema.
6. Retención de datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con fines operacionales, contractuales, regulatorios o legales aplicables.
7. Derechos y contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de información, puede contactarnos a través de los canales oficiales establecidos por ERP Municipal.
8. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en prácticas operacionales, regulatorias o tecnológicas.